Ugur Video & Aisha Kilic Photography — Videografie en Fotografie
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: Opdrachtnemer: Ugur Video, Aisha Kilic Photography of een combinatie van beide partijen, afhankelijk van de overeengekomen dienstverlening.
Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met opdrachtnemer voor fotografie-, videografie- of gecombineerde diensten.
Overeenkomst: iedere mondelinge of schriftelijke afspraak, offerte, prijsopgave, opdrachtbevestiging of boeking tussen opdrachtgever en opdrachtnemer.
Werkzaamheden: alle overeengekomen diensten waaronder, maar niet uitsluitend: bruidsfotografie, bruidsvideografie, loveshoots, civil weddings, henna-avonden, verlovingen, albums, drone-opnamen, nabewerking, digitale oplevering en overige aanvullende diensten.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, prijsopgaven, werkzaamheden en leveringen uitgevoerd door Ugur Video en/of Aisha Kilic Photography.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere offerte, prijsopgave, overeenkomst, boeking en dienstverlening van opdrachtnemer.
Door het voldoen van de overeengekomen aanbetaling verklaart opdrachtgever kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden, deze volledig te hebben gelezen en akkoord te gaan met alle bepalingen.
Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze vooraf schriftelijk zijn overeengekomen.
Indien één of meerdere bepalingen uit deze voorwaarden nietig blijken of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Indien zich een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden is geregeld, wordt deze beoordeeld naar redelijkheid en billijkheid en overeenkomstig de bedoeling van deze voorwaarden.
Een overeenkomst komt uitsluitend tot stand nadat opdrachtgever schriftelijk akkoord heeft gegeven op de offerte of prijsopgave én de overeengekomen aanbetaling volledig is ontvangen.
Een mondelinge toezegging of reservering geeft geen recht op de trouwdatum.
De trouwdatum wordt uitsluitend definitief gereserveerd na ontvangst van de aanbetaling.
Wanneer meerdere opdrachtgevers dezelfde datum wensen te boeken, geldt de volgorde van ontvangst van de aanbetaling.
Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor een aanvraag zonder opgaaf van redenen te weigeren zolang geen definitieve overeenkomst tot stand is gekomen.
Voor iedere boeking geldt een verplichte aanbetaling zoals vermeld in de offerte of prijsopgave.
De aanbetaling dient als reservering van de trouwdatum, compensatie voor voorbereidingswerkzaamheden, compensatie voor gereserveerde capaciteit en compensatie voor misgelopen opdrachten.
Na ontvangst van de aanbetaling is de overeenkomst bindend.
Het resterende factuurbedrag dient uiterlijk op de trouwdag volledig te zijn voldaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Indien betaling niet tijdig plaatsvindt, is opdrachtgever van rechtswege in verzuim.
Opdrachtnemer is gerechtigd om foto's, video's, albums, previews, downloadlinks, USB's en online galerijen niet te leveren totdat volledige betaling is ontvangen.
Alle incassokosten, rente en overige kosten voortvloeiend uit te late betaling komen volledig voor rekening van opdrachtgever.
Annulering dient altijd schriftelijk plaats te vinden.
Binnen zeven (7) dagen na ontvangst van de aanbetaling heeft opdrachtgever recht op volledige restitutie van de aanbetaling.
Na deze periode blijft de aanbetaling volledig verschuldigd.
Bij annulering op of na de trouwdatum blijft het volledige overeengekomen factuurbedrag verschuldigd.
Verplaatsing van de trouwdatum is uitsluitend mogelijk indien opdrachtnemer beschikbaar is op de nieuwe datum.
Wanneer de nieuwe datum niet beschikbaar is, wordt de verplaatsing beschouwd als een annulering en zijn de annuleringsvoorwaarden van toepassing.
Bij een wijziging van de trouwdatum meer dan zestig (60) dagen vóór de oorspronkelijke trouwdatum blijft de aanbetaling geldig.
Bij een wijziging binnen zestig (60) dagen vóór de trouwdatum vervalt de aanbetaling.
Opdrachtnemer voert iedere opdracht uit naar beste inzicht, ervaring en vakmanschap.
Tijdens de uitvoering wordt gewerkt met professionele apparatuur.
Opdrachtnemer beschikt waar mogelijk over reserveapparatuur om de continuïteit van de opdracht zoveel mogelijk te waarborgen.
Opdrachtgever erkent dat fotografie en videografie creatieve beroepen zijn waarbij artistieke keuzes onderdeel uitmaken van de dienstverlening.
De uiteindelijke selectie van foto's, videobeelden, composities, kleurcorrecties, montage, uitsneden en overige artistieke keuzes behoort volledig tot de creatieve vrijheid van opdrachtnemer.
Het uiteindelijke resultaat kan afwijken van voorbeelden, inspiratiebeelden, Pinterest-afbeeldingen, moodboards of referentiemateriaal.
Indien opdrachtgever specifieke wensen heeft met betrekking tot bepaalde momenten, personen, groepsfoto's of andere onderdelen van de reportage, dienen deze uiterlijk vóór aanvang van de opdracht schriftelijk of mondeling aan opdrachtnemer kenbaar te worden gemaakt.
Opdrachtnemer spant zich maximaal in om alle belangrijke momenten vast te leggen, maar kan niet aansprakelijk worden gehouden voor gemiste beelden als gevolg van onverwachte omstandigheden, tijdsdruk, beperkingen van de locatie, handelen van derden of het niet tijdig informeren door opdrachtgever of ceremoniemeester.
Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren van een volledige en correcte dagplanning. Eventuele wijzigingen dienen zo spoedig mogelijk aan opdrachtnemer te worden doorgegeven.
De dagplanning dient uiterlijk twee (2) weken vóór de trouwdatum definitief te zijn, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor gemiste momenten als gevolg van een onjuiste of onvolledige planning, vertragingen, wijzigingen op de trouwdag, uitloop van ceremonieën, handelen of nalaten van derden, verkeersomstandigheden of onverwachte omstandigheden buiten de invloed van opdrachtnemer.
Indien de planning uitloopt, ontstaat hierdoor niet automatisch recht op verlenging van de geboekte uren.
Extra uren worden uitsluitend uitgevoerd indien opdrachtnemer beschikbaar is, opdrachtgever hier tijdens de opdracht om verzoekt en opdrachtnemer hiermee instemt.
Extra uren worden gefactureerd tegen het op dat moment overeengekomen uurtarief.
Een begonnen half uur wordt beschouwd als een volledig half uur.
Indien de overeengekomen eindtijd wordt overschreden zonder toestemming van opdrachtnemer, is opdrachtnemer gerechtigd de werkzaamheden op het afgesproken tijdstip te beëindigen.
De gebruikelijke levertijd bedraagt circa zes (6) tot negen (9) weken na de trouwdatum.
De genoemde levertijd is een indicatie en geen fatale termijn.
De levertijd kan worden verlengd door onder andere drukte, ziekte, vakantie, technische storingen, overmacht, seizoensdrukte en calamiteiten.
Overschrijding van de indicatieve levertijd geeft opdrachtgever geen recht op schadevergoeding, ontbinding van de overeenkomst, korting of restitutie.
Indien opdrachtgever nog openstaande betalingen heeft, wordt de levertijd automatisch opgeschort totdat volledige betaling is ontvangen.
De oplevering vindt plaats via een online galerij, downloadlink, USB-stick, YouTube-link of een andere digitale methode, afhankelijk van het gekozen pakket.
Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het tijdig downloaden en veilig opslaan van alle geleverde bestanden.
Opdrachtnemer garandeert niet dat downloadlinks, online galerijen of videolinks onbeperkt beschikbaar blijven.
Het aantal geleverde foto's is afhankelijk van de duur van de reportage, het gekozen pakket, het verloop van de trouwdag en de kwaliteit van de gemaakte beelden. Niet iedere gemaakte foto wordt opgeleverd.
Alleen technisch correcte en kwalitatief voldoende beelden worden geselecteerd voor oplevering.
Dubbele foto's, testfoto's, onscherpe foto's, gesloten ogen, mislukte opnamen en vergelijkbare beelden worden door opdrachtnemer verwijderd.
Indien een trouwalbum onderdeel uitmaakt van het gekozen pakket, ontvangt opdrachtgever na oplevering van de foto's instructies voor het samenstellen van het album.
Opdrachtgever maakt zelf een selectie van het overeengekomen aantal foto's voor het album.
Na ontvangst van deze selectie wordt het album ontworpen en ter productie aangeboden.
De levertijd van een album bedraagt gemiddeld vier (4) tot acht (8) weken nadat de definitieve selectie is ontvangen.
Indien opdrachtgever niet binnen twaalf (12) maanden na oplevering een selectie aanlevert, vervalt het recht op een album, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Kleine kleurverschillen tussen digitale bestanden en drukwerk zijn normaal en vormen geen reden voor reclamatie.
Indien revisies onderdeel uitmaken van het gekozen pakket, is één revisieronde inbegrepen.
Feedback dient binnen veertien (14) dagen na oplevering schriftelijk te worden doorgegeven.
Na deze termijn wordt het eindproduct als definitief beschouwd.
Extra revisies of omvangrijke wijzigingen worden beschouwd als meerwerk.
Meerwerk wordt gefactureerd tegen het op dat moment geldende uurtarief.
RAW-bestanden, onbewerkte foto's, projectbestanden, bronbestanden en onbewerkte videobestanden maken geen onderdeel uit van de overeenkomst, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Opdrachtnemer verstrekt geen RAW-bestanden aan opdrachtgever.
Ruwe bestanden worden maximaal twee (2) maanden na oplevering bewaard.
De definitief opgeleverde foto's en video's worden gedurende maximaal twee (2) jaar bewaard als extra service.
Hoewel opdrachtnemer redelijke maatregelen neemt om bestanden veilig op te slaan, kan geen garantie worden gegeven dat bestanden gedurende deze periode beschikbaar blijven.
Na het verstrijken van de bewaartermijn mogen bestanden zonder voorafgaande kennisgeving worden verwijderd.
Drone-opnamen worden uitsluitend uitgevoerd indien dit veilig, verantwoord en wettelijk is toegestaan.
Het maken van dronebeelden is onder andere afhankelijk van weersomstandigheden, windkracht, regen, locatiebeperkingen, no-flyzones, veiligheidsrisico's, regelgeving van de overheid en technische omstandigheden.
De uiteindelijke beslissing om wel of geen drone te gebruiken ligt uitsluitend bij opdrachtnemer.
Indien drone-opnamen redelijkerwijs niet mogelijk zijn, zal opdrachtnemer – indien mogelijk – alternatieve beelden maken.
Het niet kunnen uitvoeren van drone-opnamen geeft opdrachtgever geen recht op korting, restitutie, schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
Opdrachtgever kan kiezen voor uitsluitend videografie, uitsluitend fotografie of een combinatie van beide.
De werkzaamheden worden uitgevoerd door Ugur Video, Aisha Kilic Photography of een combinatie van beide partijen, afhankelijk van de gemaakte afspraken.
Iedere partij blijft verantwoordelijk voor haar eigen vakgebied, uitvoering en creatieve werkwijze.
Fotografie en videografie worden onafhankelijk van elkaar uitgevoerd.
Verschillen in stijl, compositie, kleurgebruik, nabewerking of artistieke keuzes tussen fotografie en videografie vormen geen tekortkoming en geven geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
Indien één van beide partijen door ziekte, overmacht of andere onvoorziene omstandigheden verhinderd is, zal worden geprobeerd een passende vervanger te regelen.
Indien geen vervanger beschikbaar is, wordt eventuele aansprakelijkheid beperkt tot het gedeelte van de opdracht dat betrekking heeft op de verhinderde partij.
Indien opdrachtgever uitsluitend fotografie of uitsluitend videografie heeft geboekt, zijn uitsluitend de bepalingen die betrekking hebben op die dienstverlening van toepassing.
Alle auteursrechten en overige intellectuele eigendomsrechten blijven te allen tijde eigendom van opdrachtnemer.
Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een persoonlijk gebruiksrecht.
Het is opdrachtgever niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming foto's te verkopen, video's commercieel te gebruiken, beelden te bewerken, filters toe te passen, AI-bewerkingen uit te voeren of beelden te laten aanpassen door derden.
Het uitsnijden van foto's voor social media is toegestaan, mits de inhoud van de foto niet wezenlijk wordt gewijzigd.
Opdrachtgever mag de geleverde beelden vrij delen op social media voor privégebruik.
Bij commercieel gebruik dient vooraf schriftelijke toestemming te worden verkregen.
Opdrachtnemer heeft het recht de gemaakte foto's en video's te gebruiken voor portfolio, website, social media, advertenties, drukwerk, wedstrijden, presentaties en promotionele doeleinden.
Indien opdrachtgever bezwaar heeft tegen publicatie, dient dit uiterlijk vóór de trouwdag schriftelijk kenbaar te worden gemaakt.
Opdrachtnemer zal persoonsgegevens uitsluitend verwerken overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor communicatie, uitvoering van de overeenkomst, facturatie en wettelijke verplichtingen.
Persoonsgegevens worden niet aan derden verstrekt, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of wettelijk verplicht is.
Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid.
Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het bedrag dat opdrachtgever voor de betreffende opdracht heeft betaald.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor gevolgschade, emotionele schade, indirecte schade, gemiste momenten buiten redelijke invloed, weersomstandigheden, verkeersomstandigheden, handelen van gasten, handelen van leveranciers, beperkingen van trouwlocaties of storingen van apparatuur buiten de invloed van opdrachtnemer.
Hoewel gebruik wordt gemaakt van professionele apparatuur en meerdere back-ups, kan technisch falen nooit volledig worden uitgesloten.
In geval van volledig verlies van beeldmateriaal is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het reeds betaalde factuurbedrag.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor kleurverschillen tussen digitale bestanden, beeldschermen, afdrukken en albums.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk indien opdrachtgever belangrijke momenten, personen of groepsfoto's niet tijdig kenbaar maakt.
Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de invloed van opdrachtnemer waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs niet kan worden verlangd.
Hieronder vallen onder andere ziekte, ongeval, overlijden, pandemieën, oorlog, terrorisme, overheidsmaatregelen, extreme weersomstandigheden, stroomstoringen, internetstoringen, technische defecten, verkeerscalamiteiten, natuurgeweld en brand.
Bij overmacht heeft opdrachtnemer het recht de overeenkomst op te schorten, te wijzigen, gedeeltelijk uit te voeren of te beëindigen.
Overmacht geeft opdrachtgever geen recht op schadevergoeding.
Eventuele klachten dienen uiterlijk binnen veertien (14) dagen na oplevering schriftelijk te worden gemeld.
Opdrachtgever dient opdrachtnemer een redelijke termijn te geven om een klacht te beoordelen en indien mogelijk op te lossen.
Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
Op alle overeenkomsten tussen opdrachtgever en opdrachtnemer is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
In gevallen waarin deze algemene voorwaarden niet voorzien, beslissen partijen in onderling overleg met inachtneming van de redelijkheid en billijkheid.
Door het voldoen van de aanbetaling verklaart opdrachtgever deze algemene voorwaarden te hebben ontvangen, gelezen en geaccepteerd. De aanbetaling geldt als bevestiging van de boeking en als akkoordverklaring op deze voorwaarden.